নিবন্ধনের জন্য একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বর, একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং আপনার সঠিক জন্মতারিখ লাগবে। বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। কোনো রেফারেল কোড থাকলে সেটিও দিতে পারেন। নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।
না। kinbet-এর নিয়মে একজন ব্যক্তির নামে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং জমানো বোনাস বাতিল হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে "পরিচয় যাচাই" অংশে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের স্ক্যান এবং একটি সেলফি আপলোড করুন। সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। যাচাই ছাড়া বড় অঙ্কের উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে।
অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড হলে support@kinbet.bid-এ ইমেইল করুন এবং কারণ জানতে চান। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে অতিরিক্ত তথ্য জমা দিলে সমস্যা সমাধান হয়। নিরাপত্তা সংক্রান্ত কারণে সাসপেন্ড হলে পরিচয় পুনরায় যাচাই করতে হতে পারে।
kinbet বর্তমানে Mobile Pay, Nagad এবং Rocket সাপোর্ট করে। এছাড়া ব্যাংক ট্রান্সফারও করা যায়। সব পদ্ধতিতেই দ্রুত প্রক্রিয়া হয় এবং লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
kinbet-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিট মাত্র ২০০ টাকা। এই সামান্য পরিমাণ দিয়েই আপনি বেটিং শুরু করতে পারবেন এবং স্বাগত বোনাসের সুবিধা নিতে পারবেন। বিস্তারিত জানতে পেমেন্ট পাতা দেখুন।
Mobile Pay, Nagad বা Rocket দিয়ে করা ডিপোজিট সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–২ কার্যদিবস লাগতে পারে। সমস্যা হলে ট্রানজেকশন আইডি নিয়ে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
না, kinbet কোনো ডিপোজিট ফি নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং সেবা প্রদানকারী (যেমন Mobile Pay বা Nagad) নিজেদের ট্রানজেকশন ফি কাটতে পারে, সেটি তাদের নীতি অনুযায়ী।
নতুন অ্যাকাউন্ট খুলে প্রথম ডিপোজিট করলেই স্বাগত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হয়। বোনাসের পরিমাণ ও শর্ত সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে, তাই পুরস্কার পাতায় চোখ রাখুন। বোনাস তুলতে নির্দিষ্ট রোলওভার শর্ত পূরণ করতে হবে।
রোলওভার মানে হলো বোনাস পাওয়ার পর সেই পরিমাণ একটি নির্দিষ্টবার বেট করতে হবে, তারপর উইথড্রয়াল করা যাবে। যেমন ৫x রোলওভার মানে ১,০০০ টাকা বোনাস পেলে ৫,০০০ টাকা বেট করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের শর্ত আলাদা।
আপনার ইউনিক রেফারেল লিংক বন্ধুকে দিন। সে নিবন্ধন করে প্রথম ডিপোজিট করলে আপনি নির্দিষ্ট পরিমাণ বোনাস পাবেন। রেফারেল বোনাসের বর্তমান হার জানতে পুরস্কার পাতা দেখুন।
ফ্রি-বেট থেকে জেতা পরিমাণ নির্দিষ্ট শর্ত পূরণের পরে উইথড্রয়াল করা যাবে। ফ্রি-বেটের মূল পরিমাণটি সাধারণত উইথড্রয়াল করা যায় না, শুধু জয়ের অংশ পাওয়া যায়। প্রতিটি ফ্রি-বেটের আলাদা মেয়াদ থাকে।
kinbet-এ ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস, কাবাডি, ব্যাডমিন্টনসহ ৩০টিরও বেশি খেলায় বেট করা যায়। লাইভ বেটিং, প্রি-ম্যাচ বেটিং ও ভার্চুয়াল স্পোর্টসও আছে। বিস্তারিত জানতে নতুন গেম পাতা দেখুন।
লাইভ বেটিংয়ে চলমান ম্যাচে রিয়েলটাইম অডসে বেট করা যায়। ম্যাচের পরিস্থিতি বদলালে অডসও দ্রুত বদলায়। লগইন করে স্পোর্টস বিভাগে যান এবং "লাইভ" ট্যাবে ক্লিক করুন।
সাধারণত একবার বেট নিশ্চিত হলে বাতিল করা যায় না। তবে কিছু বিশেষ ক্ষেত্রে যেমন ম্যাচ বাতিল হলে বা টেকনিক্যাল সমস্যায় সাপোর্ট টিম বিবেচনা করতে পারে। বেট করার আগে সব তথ্য যাচাই করুন।
অ্যাকুমুলেটর বেটে একসাথে একাধিক ম্যাচে বেট করা হয়। সব নির্বাচন সঠিক হলে জয়ের পরিমাণ গুণ হয়ে অনেক বেশি হয়। তবে যেকোনো একটি ভুল হলে পুরো বেট হারাতে হবে। এটি বেশি ঝুঁকির কিন্তু বেশি পুরস্কারের সুযোগ।
হ্যাঁ। kinbet ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আর্থিক লেনদেন আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে পরিচালিত হয়। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ করে।
লগইনের পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "নিরাপত্তা" বিভাগে যান। সেখানে "দ্বি-স্তরীয় যাচাই" চালু করুন এবং আপনার মোবাইল নম্বর যোগ করুন। প্রতিবার লগইনে OTP পাঠানো হবে। এটি অ্যাকাউন্টকে অনেক বেশি সুরক্ষিত করে।
তাৎক্ষণিক পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "সক্রিয় সেশন" বিভাগ থেকে সব অপরিচিত সেশন বন্ধ করুন। তারপর support@kinbet.bid-এ জানান। আমরা দ্রুত তদন্ত করব।
সাধারণ উইথড্রয়াল অনুরোধ ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য প্রায়ই ২৪ ঘণ্টার মধ্যে হয়। Mobile Pay বা Nagad দিয়ে করলে দ্রুততম সময়ে পাঠানো হয়।
সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল ৫০০ টাকা। সর্বোচ্চ সীমা আপনার অ্যাকাউন্টের যাচাই স্তর অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়। সম্পূর্ণ যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে দৈনিক সীমা অনেক বেশি। বিস্তারিত জানতে আর্থিক লেনদেন পাতা দেখুন।
প্রথমে আর্থিক লেনদেন পাতায় অনুরোধের স্ট্যাটাস চেক করুন। ৩ কার্যদিবস পরও প্রক্রিয়া না হলে ট্রানজেকশন আইডিসহ support@kinbet.bid-এ যোগাযোগ করুন। KYC অসম্পূর্ণ থাকলে সেটি আগে সম্পন্ন করুন।
আমাদের সাথে যোগাযোগের তিনটি উপায়: (১) ওয়েবসাইটের নিচের ডান কোণে লাইভ চ্যাট বাটন, (২) support@kinbet.bid ইমেইল, (৩) আমাদের অফিসিয়াল সোশ্যাল চ্যানেল। সাপোর্ট সপ্তাহের সাতদিন ২৪ ঘণ্টা পাওয়া যায়।
হ্যাঁ, আমাদের সাপোর্ট টিম পুরোপুরি বাংলায় কথা বলতে সক্ষম। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বাংলায় সাহায্য করা আমাদের অগ্রাধিকার। লাইভ চ্যাটে সরাসরি বাংলায় লিখুন।
সাধারণ অভিযোগ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে এবং জটিল বিষয় ৩–৫ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করার লক্ষ্যমাত্রা আমাদের। প্রতিটি অভিযোগে একটি টিকিট নম্বর দেওয়া হয়, যা দিয়ে স্ট্যাটাস ট্র্যাক করা যায়।